问：安全有保证吗？
答：的确，由于短期租房租期灵活的特性，房客变动较为频繁，许多朋友都有这样的顾虑。针对这种情况，佳缘所在小区均属酒店式公寓和全新公寓住房，物业保安体系良好，安全性很高，同时有大型监控系统24小时实施监控。当然，我们仍然提醒你贵重物品随身携带，以防万一。
问：卫生状况有保证吗？
答：我们提供的床上用品均为一客一换，如果租期较长，可根据你的需要每十天或半个月更换一次床上用品，公共区域每天都有专人负责清洁打扫，另外，我们提供拖把、抹布等清洁用品，你可以根据自身需要自己打理。
问：一定要先付定金吗？可不可以到达以后一起付呢？
答：为了避免有些客户订房后临时取消，而使另外一些真正需要住房的客户无房可订，对于不付订金的预订，我们会予以记录，但我们无法100%保证留房，敬请谅解！
问：入住的手续如何办理？需要押金吗？
答：办理入住手续时，请出具本人有效的身份证件及相关学历证明（毕业证或学生证），另根据你所住房间或床位的面积大小、设施及住宿时间长短不回，交付200－1000元的押金，并签订有关短期租房合同，先付款后住宿。
问：入住时间是怎么计算的？
答：当天中午12：00时到第二天中午12：00时为一整天，超过 12：00退房的结算时多记一天。
问：入住时我需要带什么东西进来吗？
答：我们提供全套床上用品，包括垫被、被褥、枕头和纯棉四件套一套，提供一次性牙膏、牙刷、香皂、洗发水、沐浴露、梳子，拎包即可入住。
问：我可以延期续住吗？
答：请你至少在退房前一天，与管理人员联系，在得到相关确认后，可以办理延期续住手续。
问：我可以提前退房吗？
答：我们的房间是根据所有客户的定单来安排入住的，所以敬请您在提前预定时确定自己的入住时间，尽量不要更改。若您提前退房，根据您和我们签订的房屋短期租赁合同，我们有权不退还剩余房租。若您因意外情况入住时间发生变化时，请尽早与我们联系。